Condiciones del servicio

1. Quiénes somos

Clintech Academy es un mercado de formación en línea gestionado por Clintech Academy, con sede en Douala, Littoral Region, Cameroon. Alojamos cursos creados por docentes independientes y vendemos el acceso a ellos. No somos autores de la mayor parte del material de los cursos y no garantizamos su exactitud.

2. Tu cuenta

Necesitas una cuenta para comprar o impartir un curso, y debes tener al menos 16 años para tenerla. No compartas tu contraseña: todo lo que se haga desde tu cuenta se considera hecho por ti, y no podemos recuperar el progreso ni las compras perdidas por haber compartido tus credenciales.

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tus ajustes. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones y te diremos por qué, salvo que hacerlo pueda perjudicar una investigación.

3. Comprar un curso

Los precios se muestran antes de pagar, en tu propia moneda cuando la admitimos y, si no, en dólares estadounidenses. La página de pago confirma el importe que se te cobrará, y su moneda, antes de que pagues; tu banco o tu proveedor de pago pueden añadir sus propias comisiones de conversión o de transacción. Lo que compras es un derecho personal e intransferible a ver ese curso mientras lo mantengamos disponible, no la propiedad del material.

Los pagos los gestionan nuestros proveedores de pago: Stripe para los pagos con tarjeta y Fapshi para el dinero móvil, como MTN MoMo y Orange Money, en los países donde opera. La página de pago muestra las formas de pago disponibles donde estás. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta ni el PIN de tu dinero móvil. Una compra se completa cuando el proveedor la confirma; hasta entonces, tu acceso queda pendiente.

Los cursos pueden actualizarse y, en ocasiones, retirarse, ya sea por decisión de quien lo imparte o por la nuestra si incumplen estas condiciones. Si un curso que compraste se retira por motivos nuestros y no tuyos, consulta la política de reembolsos.

4. Qué puedes hacer y qué no con el material de los cursos

Míralo, léelo, toma notas, aplica lo que aprendas. No descargues, vuelvas a grabar, vuelvas a subir ni revendas ninguna parte de un curso, ni compartas tu acceso. Por eso los vídeos de los cursos se sirven mediante enlaces privados de corta duración. Eludir esas protecciones incumple estas condiciones y, en la mayoría de los países, la ley de propiedad intelectual.

5. Enseñar en Clintech Academy

Quienes quieren enseñar presentan una solicitud, y revisamos cada solicitud y cada curso antes de publicarlo. La aprobación comprueba que un curso está completo y es adecuado; no respalda lo que afirma.

5.1 Conservas tus derechos de autor

Todo lo que subes sigue siendo tuyo. Nos concedes una licencia no exclusiva y mundial para alojarlo, transmitirlo, traducir la interfaz que lo rodea, promocionarlo y vender el acceso mientras esté publicado en la plataforma, y para seguir ofreciéndolo al alumnado que ya lo compró si más adelante lo retiras de la venta.

5.2 Las garantías que nos das

Que el material es tuyo o que tienes permiso para usarlo, que no infringe los derechos de nadie y que es lo bastante exacto como para enseñarse. Eres responsable de las licencias de cualquier música, imagen o grabación que incluyas.

5.3 Pagos

Te quedas con el 70 % de los ingresos netos de cada venta de tu curso, salvo que se acuerde contigo por escrito otro reparto; el que se te aplica figura en tu página de ganancias. Clintech Academy se queda con el 30 % para cubrir el procesamiento de pagos, el alojamiento, el ancho de banda, la revisión y la asistencia. Los ingresos netos son el importe recibido después de las comisiones del proveedor de pago, los impuestos y los reembolsos. Tus ganancias se pagan cuando las solicitas, una vez que superan el mínimo indicado en tu página de ganancias.

5.4 Entrenar IA con tu curso

No usamos el material de tu curso para entrenar modelos de IA ni lo vendemos como conjunto de datos, salvo que lo aceptes de forma separada y explícita. Esa decisión se toma curso por curso, se puede revocar para el futuro y, cuando un curso se licencia de este modo, recibes una parte de los ingresos en las condiciones que se muestran en el momento de aceptarlo.

La transcripción automática y las herramientas de estudio con IA son otra cosa: procesan tu curso solo para atender a tu propio alumnado, no generan datos de entrenamiento y están cubiertas por la licencia del apartado 5.1.

6. Funciones de IA

Buddy, el tutor de Clintech Academy, es una IA, no una persona. Tanto Buddy como las demás herramientas de estudio con IA responden preguntas sobre el curso que estudias. Pueden equivocarse. Tómalas como una ayuda para estudiar, no como una autoridad, y nunca como asesoramiento profesional, médico, jurídico o financiero. Las funciones de IA pueden limitarse, medirse o desactivarse por completo a nuestra discreción, y algunas solo están disponibles con créditos de IA de pago.

También puedes añadir tu propio material a una clase (apuntes, documentos, enlaces) para que Buddy te enseñe a partir de él. Añade solo lo que tengas derecho a usar. Ese material es privado, y retiramos el que infrinja los derechos de otras personas cuando se nos avisa.

7. Certificados

Un certificado acredita que completaste un curso en esta plataforma. Los requisitos se muestran en cada curso antes de inscribirte y se aplican automáticamente. Un certificado no es una titulación oficial ni acreditada, y no afirmamos que ninguna institución o empresa vaya a reconocerlo. Podemos revocar un certificado obtenido haciendo trampa o con un pago que después se anuló.

8. Conducta

No uses Clintech Academy para:

• publicar material ilegal, que incite al odio o sexualmente explícito;
• acosar a docentes, estudiantes o al personal;
• suplantar a otra persona o falsear tus cualificaciones;
• extraer datos de forma automatizada, sondear o sobrecargar el servicio, o eludir sus controles de acceso;
• subir software malicioso o cualquier cosa que infrinja los derechos de otra persona.

9. Reclamaciones por derechos de autor

Si un material de Clintech Academy infringe tus derechos de autor, escribe a legal@clintech.academy indicando la obra, el material que según tú la infringe y en virtud de qué puedes actuar. Retiramos o bloqueamos el material claramente infractor mientras lo investigamos y le explicamos el motivo a quien lo subió.

Si se retiró tu material y crees que fue un error, responde explicando tus razones. Lo restablecemos salvo que quien presentó la reclamación demuestre que se han iniciado acciones legales. Quienes infringen derechos de forma reiterada pierden su cuenta.

10. Disponibilidad

Trabajamos para que la plataforma esté disponible, pero no prometemos que funcione sin interrupciones. Podemos cambiar o retirar funciones. Si un cambio reduce de forma importante lo que pagaste, se aplica la política de reembolsos.

11. Responsabilidad

Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad por muerte, lesiones personales, fraude ni por nada que la ley no permita limitar. Con esa salvedad: la plataforma se ofrece tal cual; no respondemos de pérdidas indirectas o derivadas, lucro cesante ni pérdida de datos; y nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.

No somos responsables de lo que se enseña en los cursos ni de las decisiones que tomes basándote en un curso.

12. Fin de este acuerdo

Puedes dejar de usar Clintech Academy en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, y reembolsaremos el acceso de pago no utilizado cuando el incumplimiento no haya sido deliberado. Los apartados 4, 5.1, 5.2, 11 y 13 siguen vigentes tras el fin de este acuerdo.

13. Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por la ley del país en el que estamos establecidos (Camerún), cuyos tribunales son competentes. Si usas la plataforma a título personal, esto no te priva de ninguna protección que te otorgue la ley imperativa del país donde vives ni de tu derecho a reclamar allí. Escribe primero a legal@clintech.academy: casi todo se resuelve así más rápido que en un tribunal.

14. Cambios en estas condiciones

Publicaremos aquí cualquier cambio y actualizaremos la fecha de arriba. Si un cambio afecta de forma importante a tus derechos, te avisaremos por correo electrónico o en la aplicación antes de que entre en vigor. Si sigues usando Clintech Academy después, aceptas las nuevas condiciones.