Conditions d’utilisation

1. Qui nous sommes

Clintech Academy est une place de marché de formation en ligne exploitée par Clintech Academy, établie à Douala, Littoral Region, Cameroon. Nous hébergeons des formations créées par des formateurs indépendants et en vendons l’accès. Nous ne sommes pas l’auteur de la plupart des contenus de formation et n’en garantissons pas l’exactitude.

2. Votre compte

Vous avez besoin d’un compte pour acheter ou enseigner une formation, et vous devez avoir au moins 16 ans pour en avoir un. Gardez votre mot de passe pour vous : tout ce qui est fait depuis votre compte est considéré comme fait par vous, et nous ne pouvons pas restaurer une progression ou des achats perdus parce que vos identifiants ont été partagés.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis vos réglages. Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces conditions, et nous vous en donnerons la raison, sauf si cela devait nuire à une enquête.

3. Acheter une formation

Les prix sont affichés avant le paiement, dans votre propre devise lorsque nous la prenons en charge, et en dollars américains sinon. La page de paiement confirme le montant qui vous sera prélevé, et sa devise, avant que vous payiez ; votre banque ou votre prestataire de paiement peut ajouter ses propres frais de conversion ou de transaction. Ce que vous achetez est un droit personnel et non transférable de suivre cette formation aussi longtemps que nous la maintenons disponible, et non la propriété de son contenu.

Les paiements sont traités par nos prestataires de paiement : Stripe pour les paiements par carte, et Fapshi pour le mobile money, comme MTN MoMo et Orange Money, dans les pays où il est disponible. La page de paiement indique les moyens de payer là où vous êtes. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet ni le code PIN de votre mobile money. Un achat est finalisé lorsque le prestataire le confirme ; d’ici là, votre accès reste en attente.

Les formations peuvent être mises à jour, et parfois retirées — par leur formateur, ou par nous si elles enfreignent ces conditions. Si une formation que vous avez achetée est retirée pour une raison qui nous est propre et non de votre fait, consultez la politique de remboursement.

4. Ce que vous pouvez faire, ou non, avec le contenu des formations

Regardez-le, lisez-le, prenez des notes, utilisez ce que vous apprenez. Ne téléchargez pas, ne réenregistrez pas, ne republiez pas et ne revendez aucune partie d’une formation, et ne partagez pas vos identifiants. C’est pour cette raison que les vidéos sont diffusées par des liens privés de courte durée. Contourner ces protections constitue une violation de ces conditions et, dans la plupart des pays, du droit d’auteur.

5. Enseigner sur Clintech Academy

Les formateurs posent leur candidature, et nous examinons chaque candidature et chaque formation avant publication. L’approbation vérifie qu’une formation est complète et appropriée — elle ne cautionne pas ce qu’elle affirme.

5.1 Vous conservez vos droits d’auteur

Tout ce que vous publiez reste à vous. Vous nous accordez une licence non exclusive et mondiale pour l’héberger, le diffuser, traduire l’interface qui l’entoure, en faire la promotion et en vendre l’accès tant qu’il est publié sur la plateforme, et pour continuer à le fournir aux apprenants qui l’ont déjà acheté si vous le retirez ensuite de la vente.

5.2 Les garanties que vous nous donnez

Que le contenu est le vôtre ou que vous avez l’autorisation de l’utiliser, qu’il ne porte atteinte aux droits de personne, et qu’il est suffisamment exact pour être enseigné. Vous êtes responsable des licences de toute musique, image ou séquence vidéo que vous y incluez.

5.3 Rémunération

Vous conservez 70 % du produit net de chaque vente de votre formation, sauf part différente convenue avec vous par écrit ; la part qui s’applique à vous figure sur votre page de revenus. Clintech Academy conserve 30 % pour couvrir le traitement des paiements, l’hébergement, la bande passante, l’examen des formations et l’assistance. Le produit net désigne le montant reçu après déduction des frais du prestataire de paiement, des taxes et des remboursements. Vos gains vous sont versés sur demande dès qu’ils dépassent le minimum indiqué sur votre page de revenus.

5.4 Entraîner une IA sur votre formation

Nous n’utilisons pas le contenu de votre formation pour entraîner des modèles d’IA et ne le vendons pas comme jeu de données, sauf si vous y consentez séparément et explicitement. Ce choix se fait formation par formation, il est révocable pour l’avenir, et lorsqu’une formation fait l’objet d’une telle licence, vous recevez une part des recettes selon les conditions affichées au moment où vous l’acceptez.

La transcription automatique et les outils d’étude par IA sont autre chose : ils traitent votre formation uniquement pour servir vos propres apprenants, ne produisent aucune donnée d’entraînement et sont couverts par la licence prévue à l’article 5.1.

6. Fonctions d’IA

Buddy, le tuteur de Clintech Academy, est une IA, pas une personne. Ce tuteur et les autres outils d’étude par IA répondent à des questions sur la formation que vous suivez. Ils peuvent se tromper. Considérez-les comme une aide à l’étude, pas comme une autorité, et jamais comme un conseil professionnel, médical, juridique ou financier. Les fonctions d’IA peuvent être limitées, décomptées ou entièrement désactivées à notre discrétion, et certaines ne sont disponibles qu’avec des crédits IA payants.

Vous pouvez aussi ajouter votre propre matériel à une classe — notes, documents, liens — pour que Buddy vous l’enseigne. N’ajoutez que ce que vous avez le droit d’utiliser. Ce matériel reste privé, et nous retirons tout contenu qui porte atteinte aux droits d’autrui lorsqu’on nous le signale.

7. Certificats

Un certificat atteste que vous avez terminé une formation sur cette plateforme. Les conditions d’obtention sont indiquées sur chaque formation avant votre inscription et sont appliquées automatiquement. Un certificat n’est pas une qualification accréditée, et nous ne prétendons pas qu’un établissement ou un employeur le reconnaîtra. Nous pouvons retirer un certificat obtenu par la triche ou au moyen d’un paiement annulé par la suite.

8. Comportement

N’utilisez pas Clintech Academy pour :

• publier du contenu illégal, haineux ou sexuellement explicite ;
• harceler les formateurs, les apprenants ou l’équipe ;
• usurper l’identité de quelqu’un, ou présenter vos qualifications de manière trompeuse ;
• aspirer, sonder ou surcharger le service, ou contourner ses contrôles d’accès ;
• mettre en ligne un logiciel malveillant, ou tout contenu qui porte atteinte aux droits d’autrui.

9. Réclamations relatives au droit d’auteur

Si un contenu présent sur Clintech Academy porte atteinte à vos droits d’auteur, écrivez à legal@clintech.academy en indiquant l’œuvre concernée, le contenu qui selon vous y porte atteinte, et ce qui vous autorise à agir. Nous retirons ou bloquons le contenu manifestement contrefaisant pendant notre examen, et nous en expliquons la raison à la personne qui l’a mis en ligne.

Si votre contenu a été retiré et que vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, répondez en expliquant pourquoi. Nous le rétablissons, sauf si l’auteur de la réclamation montre qu’une action en justice a été engagée. Les auteurs d’atteintes répétées perdent leur compte.

10. Disponibilité

Nous faisons en sorte que la plateforme reste disponible, mais nous ne promettons pas qu’elle fonctionnera sans interruption. Nous pouvons modifier ou arrêter des fonctionnalités. Lorsqu’un changement réduit de façon importante ce que vous avez payé, la politique de remboursement s’applique.

11. Responsabilité

Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité en cas de décès, de dommage corporel, de fraude, ou de tout autre cas où la loi interdit de la limiter. Sous cette réserve : la plateforme est fournie en l’état ; nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, des pertes de bénéfices ou des pertes de données ; et notre responsabilité totale envers vous est limitée à ce que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant la réclamation.

Nous ne sommes pas responsables de ce que les formateurs enseignent, ni des décisions que vous prenez sur la base d’une formation.

12. Fin du présent accord

Vous pouvez cesser d’utiliser Clintech Academy à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, et nous remboursons tout accès payant non utilisé lorsque la violation n’était pas délibérée. Les articles 4, 5.1, 5.2, 11 et 13 continuent de s’appliquer après la fin de cet accord.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit du pays où nous sommes établis (Cameroun), dont les tribunaux sont compétents. Si vous utilisez la plateforme à titre personnel, cela ne vous prive d’aucune protection que vous accorde la loi impérative du pays où vous vivez, ni de votre droit d’y engager une action. Merci d’écrire d’abord à legal@clintech.academy : presque tout se règle ainsi plus vite que devant un tribunal.

14. Modifications de ces conditions

Nous publierons toute modification ici et mettrons à jour la date en haut de la page. Si une modification affecte de façon importante vos droits, nous vous préviendrons par e-mail ou dans l’application avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser Clintech Academy ensuite signifie que vous acceptez les nouvelles conditions.